Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2024-07-04

1. Einleitung

Bei Love and Confuse schätzen wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und handhaben, wenn Sie unsere Website besuchen, Einkäufe tätigen oder mit unseren Diensten interagieren. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenschutzpraktiken einverstanden.

2. Informationen zum Datenschutzbeauftragten

UAB „Rugpjūtė“, handelnd unter dem Namen Love and Confuse, mit Sitz in Balbieriškio gatvė 14, Kaunas, LT-46412, Litauen, ist der Datenschutzbeauftragte im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Datenschutzgesetze.

3. Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Balbieriškio gatvė 14, Kaunas, LT-46412, Litauen

4. Von uns erfasste Daten

Wir erfassen möglicherweise folgende Arten von Daten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse.
• Zahlungsinformationen: Sicher verarbeitet über Drittanbieter-Zahlungsabwickler (wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendetails nicht).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellung, Sprachpräferenzen und andere Technologien auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, angeklickte Links, auf Seiten verbrachte Zeit, angesehene oder gesuchte Produkte, Bestellhistorie und Ihre Interaktion mit Website-Funktionen.

5. Wie wir Daten erfassen

Wir erfassen diese Daten durch:

• Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unseren Newsletter abonnieren, den Kundensupport kontaktieren, an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen oder anderweitig mit unserer Website oder unseren Diensten interagieren.
• Automatisierte Technologien: Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

6. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bestellungen bearbeiten und ausführen: Bearbeitung Ihrer Zahlungen, Versand Ihrer Bestellungen, Bereitstellung von Bestellbestätigungen und -aktualisierungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Kundensupport anbieten: Beantwortung Ihrer Anfragen, Unterstützung bei technischen Problemen, Abwicklung von Rücksendungen oder Rückerstattungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse (um einen exzellenten Kundenservice zu bieten).
• Ihr Einkaufserlebnis personalisieren: Anzeige relevanter Produktempfehlungen, Anpassung von Inhalten an Ihre Interessen. Rechtsgrundlage: Einwilligung, berechtigtes Interesse (um die Benutzererfahrung zu verbessern).
• Marketingmitteilungen senden: Versand von Werbe-E-Mails oder -Nachrichten über unsere Produkte, Verkäufe, Sonderangebote und neue Funktionen, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
• Unsere Website und Dienste verbessern: Analyse des Website-Verkehrs, Verständnis des Benutzerverhaltens, Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (um unsere Produkte und Dienste zu entwickeln und zu verbessern).
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen: z. B. Steuergesetze, Buchhaltungsvorschriften oder Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden. Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung.

7. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten möglicherweise an folgende Kategorien von Drittanbietern weiter:

• Zahlungsabwickler: Um Transaktionen sicher abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Versandunternehmen: Um Ihre Bestellungen zu liefern. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• IT-Dienstleister: Für Website-Hosting, Datenspeicherung, E-Mail-Marketing, Analysen und andere IT-Dienstleistungen. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (um die technische Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten).
• Marketing-Dienstleister: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verwaltung unserer E-Mail-Marketingkampagnen oder zur Bereitstellung gezielter Werbung. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
• Gerichts- und Aufsichtsbehörden: Wie gesetzlich vorgeschrieben, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. die Reaktion auf Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Anfragen. Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung.

Wir geben nur das Minimum an Daten weiter, das für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Alle Drittanbieter sind verpflichtet, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu wahren und sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Wir erlauben unseren Drittanbietern nicht, Ihre persönlichen Daten für eigene Zwecke zu verwenden.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, und um gesetzliche, buchhalterische oder berichtspflichtige Anforderungen zu erfüllen:

• Bestellinformationen: 7 Jahre (für Steuer- und Buchhaltungszwecke).
• Kontoinformationen: So lange Ihr Konto aktiv ist oder wie benötigt, um Ihnen Dienste zu bieten. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen.
• Marketingmitteilungen: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder so lange wie es nach den geltenden Marketinggesetzen erforderlich ist.

9. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Erhalten Sie eine Bestätigung, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und fordern Sie eine Kopie der persönlichen Daten an, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten an.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen an (z. B. wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie an, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und haben Sie das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Recht auf Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen (z. B. für Direktmarketingzwecke).
• Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung: Nicht einer Entscheidung unterliegen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht, die rechtliche Wirkungen für Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich betrifft.

10. Ausübung Ihrer Rechte

Um eines Ihrer Datenschutzrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der in Abschnitt 3 (Kontaktieren Sie uns) angegebenen Kontaktinformationen an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Erhalt beantworten. Wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage erfüllen.

11. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen Verschlüsselung, sichere Server, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsbewertungen.

12. Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die wahrscheinlich zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen.

13. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Browser-Erfahrung zu verbessern und Nutzungsdaten zu erfassen. Dies hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir ihre Funktionalität und Inhalte verbessern können.

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies, die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen und Ihre Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

14. Internationale Datenübertragungen

Da wir in der Europäischen Union tätig sind, werden die meisten Ihrer Daten innerhalb der EU verarbeitet. Einige unserer Dienstleister haben jedoch ihren Sitz außerhalb der EU in Ländern, die möglicherweise nicht über vergleichbare Datenschutzgesetze verfügen.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur in Länder außerhalb der EU übermitteln, wenn angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen wurden, wie z. B.:

• Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass das Land ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet.
• Wir haben geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

15. Datenschutz von Kindern

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir möglicherweise persönliche Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir werden Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologie, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Richtlinie wird mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie dar.

17. Ihr Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir eines Ihrer Datenschutzrechte verletzt haben. Die Aufsichtsbehörde in Litauen ist die:

Litauische staatliche Datenschutzinspektion
Website-Adresse: https://vdai.lrv.lt/